الإقناع هو طريقة لتغيير إدراك الشخص أو مشاعره أو سلوكياته أو التقييمات العامة (المواقف) تجاه شيء ما أو قضية أو شخص ما. على الرغم من أن أي أسلوب تغيير يُشار إليه أحيانًا على أنه إقناع بغض النظر عن هدف التأثير ، فإن المصطلح أكثر شيوعًا يشير إلى طريقة التغيير التي يتم فيها تقديم الشخص عمدًا برسالة تحتوي على معلومات تهدف إلى تغيير بعض الأحكام التقييمية العامة (على سبيل المثال ، رأس المال العقوبة سيئة). يمكن أن يحدث الإقناع الذاتي عندما يولد الناس رسائلهم الخاصة لصالح أو ضد شيء ما. يتم استخدام التواصل المقنع بسهولة من قبل المعلنين ومندوبي المبيعات والسياسيين والوزراء والمحامين والأشخاص في المواقف اليومية لإحداث تغيير في الآخرين. في المجتمعات الديمقراطية ، حل الإقناع محل الإكراه كوسيلة أساسية للتأثير.
Persuasion is a method of changing a person’s cognitions, feelings, behaviors, or general evaluations (attitudes) toward some object, issue, or person. Although any change technique is sometimes referred to as persuasion regardless of the target of influence, the term more commonly refers to a method of change in which a person is deliberately presented with a message containing information intended to alter some general evaluative judgment (e.g., capital punishment is bad). Self-persuasion can occur when people generate their own messages in favor of or against something. Persuasive communication is readily used by advertisers, salespeople, politicians, ministers, attorneys, and people in everyday situations to produce change in others. In democratic societies, persuasion has replaced coercion as the primary means of influence.
في العمل: الإقناع هو عملية تهدف إلى تغيير موقف أو سلوك الشخص (أو المجموعة) تجاه حدث أو فكرة أو شيء أو شخص (أشخاص) آخر ، باستخدام الكلمات المكتوبة أو المنطوقة أو الأدوات المرئية لنقل المعلومات والمشاعر ، أو المنطق ، أو مزيج منهما. يعد الإقناع أيضًا أداة تستخدم غالبًا في السعي لتحقيق مكاسب شخصية ، مثل الحملات الانتخابية ، أو تقديم عرض ترويجي للمبيعات ، أو في الدعوة التجريبية. يمكن أيضًا تفسير الإقناع على أنه استخدام الموارد الشخصية أو الموضعية للفرد لتغيير سلوكيات الناس أو مواقفهم.
الإقناع المنهجي: هو العملية التي يتم من خلالها تعزيز المواقف أو المعتقدات من خلال مناشدات المنطق والعقل. من ناحية أخرى ، فإن الإقناع الاستدلالي هو العملية التي يتم من خلالها الاستفادة من المواقف أو المعتقدات من خلال نداءات للعادة أو العاطفة.
بدأ الإقناع مع الإغريق ، الذين شددوا على الخطابة والخطابة كأعلى مستوى لسياسي ناجح. عُقدت جميع المحاكمات أمام المجلس ، واستند كل من الادعاء والدفاع ، كما يحدث في كثير من الأحيان اليوم ، إلى إقناع المتحدث.
كانت البلاغة هي القدرة على إيجاد الوسائل المتاحة للإقناع في أي حالة.
In business: persuasion is a process aimed at changing a person's (or a group's) attitude or behaviour toward some event, idea, object, or other person(s), by using written, spoken words or visual tools to convey information, feelings, or reasoning, or a combination thereof. Persuasion is also an often used tool in the pursuit of personal gain, such as election campaigning, giving a sales pitch, or in trial advocacy. Persuasion can also be interpreted as using one's personal or positional resources to change people's behaviors or attitudes.
Systematic persuasion: is the process through which attitudes or beliefs are leveraged by appeals to logic and reason. Heuristic persuasion on the other hand is the process through which attitudes or beliefs are leveraged by appeals to habit or emotion.
Persuasion began with the Greeks, who emphasized rhetoric and elocution as the highest standard for a successful politician. All trials were held in front of the Assembly, and both the prosecution and the defense rested, as they often do today, on the persuasiveness of the speaker.
Rhetoric was the ability to find the available means of persuasion in any instance.
المصدر هو الشخص أو الكيان الذي يقدم النداء المقنع ، وقد ثبت أن عددًا من خصائص المصدر تؤثر على تغيير الموقف. اثنان من متغيرات المصادر الأكثر شيوعًا هي المصداقية والجاذبية. تشير المصداقية إلى خبرة المصدر (أ) و (ب) الجدارة بالثقة. المصدر الخبير هو الشخص الذي لديه معرفة أو خبرة ذات صلة بموضوع الرسالة المقنعة. المصدر الجدير بالثقة هو الشخص الذي يفتقر إلى دوافع خفية ويعبر عن آراء صادقة بناءً على المعلومات كما يراها. يمكنك اعتبار طبيب (خبير) وصديقك المقرب (جدير بالثقة) مصادر موثوقة. تشير الجاذبية إلى مدى جاذبية المصدر جسديًا أو اجتماعيًا ومحبته. على سبيل المثال ، غالبًا ما تستخدم الإعلانات التليفزيونية عارضات الأزياء والمشاهير الكاريزماتيين لجذب الناس إلى منتجاتهم. بشكل عام (ولكن ليس دائمًا) ، تعد المصادر الجذابة والمصداقية أكثر إقناعًا من المصادر غير الموثوقة وغير الجذابة.
The source is the person or entity who delivers the persuasive appeal, and a number of source characteristics have been shown to influence attitude change. Two of the most commonly studied source variables are credibility and attractiveness. Credibility refers to the source’s (a) expertise and (b) trustworthiness. An expert source is one who has relevant knowledge or experience regarding the topic of the persuasive message. A trustworthy source is one who lacks ulterior motives and expresses honest opinions based on the information as he or she sees it. You may consider a physician (expert) and your best friend (trustworthy) to be credible sources. Attractiveness refers to how physically or socially appealing and likable the source is. For example, television commercials often use fashion models and charismatic celebrities to get people to like their products. In general (but not always), credible and attractive sources are more persuasive than are noncredible and unattractive sources.
طرق الإقناع:
-إستعمال القوة
هناك استخدام للقوة في الإقناع ، وهو ما لا يحتوي على نظريات علمية إلا لاستخدامها في تقديم المطالب. ومن ثم فإن استخدام القوة هو سابقة لفشل وسائل الإقناع الأقل مباشرة. يمكن تفسير تطبيق هذه الاستراتيجية على أنه تهديد لأن الشخص المُقنِع لا يعطي خيارات لطلبه أو طلبها.
Methods of persuasion:
-Usage of force
There is the usage of force in persuasion, which does not have any scientific theories, except for its use to make demands. The use of force is then a precedent to the failure of less direct means of persuasion. Application of this strategy can be interpreted as a threat since the persuader does not give options to his or her request.
-المعاملة بالمثل أو قاعدة المعاملة بالمثل
ينص مبدأ المعاملة بالمثل على أنه عندما يزودنا شخص ما بشيء ما ، فإننا نحاول أن نرد له أو لها نفس الشيء. ينتج عن المعاملة بالمثل إحساس بالالتزام ، والذي يمكن أن يكون أداة قوية في الإقناع. إن قاعدة المعاملة بالمثل فعالة لأنها يمكن أن تغلب علينا وتغرس فينا شعورًا بالالتزام. بشكل عام ، لدينا كره للأفراد الذين يهملون رد خدمة أو تقديم مدفوعات عند تقديم خدمة أو هدية مجانية. ونتيجة لذلك ، فإن التبادل هو مبدأ واسع الانتشار. يجعل هذا المعيار المجتمعي أسلوبًا إقناعيًا قويًا للغاية للمعاملة بالمثل ، حيث يمكن أن يؤدي إلى تبادلات غير متكافئة ويمكن حتى أن تنطبق على خدمة أولى غير مدعوة. تنطبق المعاملة بالمثل على مجال التسويق بسبب استخدامه كأسلوب مقنع قوي. يوضح أسلوب التسويق الخاص بـ "العينات المجانية" قاعدة المعاملة بالمثل بسبب الإحساس بالالتزام الذي تولده القاعدة. يأتي هذا الشعور بالالتزام من الرغبة في السداد للمسوق مقابل هدية "عينة مجانية".
-Reciprocity or Norm of reciprocity
The principle of reciprocity states that when a person provides us with something, we attempt to repay him or her in kind. Reciprocation produces a sense of obligation, which can be a powerful tool in persuasion. The reciprocity rule is effective because it can be overpowering and instill in us a sense of obligation. Generally, we have a dislike for individuals who neglect to return a favor or provide payment when offered a free service or gift. As a result, reciprocation is a widely held principle. This societal standard makes reciprocity extremely powerful persuasive technique, as it can result in unequal exchanges and can even apply to an uninvited first favor. Reciprocity applies to the marketing field because of its use as a powerful persuasive technique. The marketing tactic of "free samples" demonstrates the reciprocity rule because of the sense of obligation that the rule produces. This sense of obligation comes from the desire to repay the marketer for the gift of a "free sample."
-التشابه
هذا المبدأ بسيط وموجز. يقول الناس "نعم" لمن يحبون. عاملان رئيسيان يساهمان في التشابه الكلي. الأول هو الجاذبية الجسدية. يبدو الأشخاص الجذابون جسديًا أكثر إقناعًا. يحصلون على ما يريدون ويمكنهم بسهولة تغيير مواقف الآخرين. ثبت أن هذه الجاذبية ترسل رسائل / انطباعات إيجابية عن السمات الأخرى التي قد يمتلكها الشخص ، مثل الموهبة واللطف والذكاء. العامل الثاني هو التشابه. يتم إقناعنا بسهولة أكثر من قبل الأشخاص الذين نرى أنهم يشبهوننا.
-
السلطة
لدينا ميل للاعتقاد بأنه إذا قال خبير شيئًا ما ، فيجب أن يكون صحيحًا. يحب الناس الاستماع إلى أولئك الذين هم على دراية وجديرون بالثقة ، لذلك إذا كنت تستطيع أن تكون هذين الأمرين ، فأنت بالفعل في طريقك لجعل الناس يؤمنون بك ويستمعون إليك.
-Likeness
This principle is simple and concise. People say "yes" to people that they like. Two major factors contribute to overall likeness. The first is physical attractiveness. People who are physically attractive seem more persuasive. They get what they want and they can easily change others' attitudes. This attractiveness is proven to send favorable messages/impressions of other traits that a person may have, such as talent, kindness, and intelligence. The second factor is similarity. We are more easily persuaded by people we see as similar to ourselves.
-Authority
We have the tendency to believe that if an expert says something, then it must be true. People like to listen to those who are knowledgeable and trustworthy, so if you can be those two things, then you are already on your way to getting people to believe and listen to you.
من خلال التعريف الشخصي الثقافي الأساسي للإقناع ، يفهم الناس العاديون كيف يحاول الآخرون التأثير عليهم ومن ثم كيف يؤثرون على الآخرين. يتطور الحوار المحيط بالإقناع باستمرار بسبب ضرورة استخدام الإقناع في الحياة اليومية. تكتيكات الإقناع المتداولة في المجتمع لها تأثيرات من الباحثين ، والتي قد يساء تفسيرها أحيانًا. للحفاظ على الميزة التطورية ، بمعنى الثروة والبقاء ، يجب أن تقنع ولا تقنع. لفهم الإقناع الثقافي ، يجمع الباحثون المعرفة من مجالات مثل "الشراء والبيع والإعلان والتسوق ، وكذلك الأبوة والأمومة والمغازلة. "
تختلف طرق الإقناع حسب الثقافة ، من حيث الانتشار والفعالية. على سبيل المثال ، تميل الإعلانات إلى جذب قيم مختلفة وفقًا لما إذا كانت تُستخدم في الثقافات الجماعية أو الفردية.
نجاح الفرد وتقدمه يكمن في حياته الشخصية والمهنية ، وقدرته على إتقان مهارة إقناع الآخرين بما يريد ، الأمر الذي يتطلب درجة عالية من الذكاء منه. الإقناع فن لا يجيده كثير من الناس. الناجحون فقط هم من يجيدون هذه المهارة ويعرفون أساليبها ويستخدمونها لتحقيق ما يريدون من حيث الأهداف والطموحات.
It is through a basic cultural personal definition of persuasion that everyday people understand how others are attempting to influence them and then how they influence others. The dialogue surrounding persuasion is constantly evolving because of the necessity to use persuasion in everyday life. Persuasion tactics traded in society have influences from researchers, which may sometimes be misinterpreted. To keep evolutionary advantage, in the sense of wealth and survival, you must persuade and not be persuaded.To understand cultural persuasion, researchers gather knowledge from domains such as "buying, selling, advertising, and shopping, as well as parenting and courting."
Methods of persuasion vary by culture, both in prevalence and effectiveness. For example, advertisements tend to appeal to different values according to whether they are used in collectivistic or individualistic cultures.
The individual's success and progress lies in his personal and professional life, his ability to master the skill of persuading others of what he wants, which requires a high degree of intelligence from him Persuasion is an art that not many people are good at. Only successful people are those who are good at this skill, know its methods, and use it to achieve what they want in terms of goals and ambitions.
شارك هذه الصفحة وانفع الناس فالدال على الخير كفاعله
اهم عشر دورس لتعلم اللغة الانجليزية للمبتدئين
حمل تطبيق موقعنا تعلم اللغة الانجليزية مجانا
عزيزي الزائر الكريم ... انصحك بشدة لتحميل تطبيق تعلم اللغة الانجليزية للهواتف الذكية لكي تختصر الوقت والجهد وتتعلم بطريقة احترافية
التطبيق مجاني مئة بالمئة ويعمل بدون انترنت وهو شامل حيث يبدء معك من الاحرف الانجليزية ويوفر لك نطق الكلمات والامثلة والعديد من الاختبارات. جربه فلن تخسر شيء
شارك هذه الصفحة وانفع الناس فالدال على الخير كفاعله