يعاني معظمنا - حتى من هم في القمة - من قلق التحدث أمام الجمهور. عندما أسأل عملائي ما الذي يجعلهم متوترين ، فإنهم يستجيبون دائمًا بنفس الإجابات:
أنا لا أحب أن أكون مراقبا.
أنا لا أحب العيون علي.
أنا لا أحب أن أكون في دائرة الضوء.
ويترتب على ذلك أنه عندما يستعدون للتحدث ، يتجنب جميعهم تقريبًا في البداية التواصل بالعين مع أعضاء الجمهور. وهنا تكمن المشكلة: في حين أن تجنب الاتصال المباشر بالعين قد يبدو استراتيجية فعالة للتعامل مع قلق التحدث ، إلا أنه في الواقع يجعلك أكثر توتراً.
Most of us — even those at the top — struggle with public-speaking anxiety. When I ask my clients what makes them nervous, invariably they respond with the same answers:
-I don’t like being watched.
-I don’t like the eyes on me.
-I don’t like being in the spotlight.
And it follows that when they get up to speak, nearly all of them initially avoid making eye contact with members of the audience. Therein lies the problem: While avoiding direct eye contact may seem like an effective strategy for coping with speaking anxiety, it actually makes you even more nervous.
لفهم السبب ، نحتاج إلى العودة إلى عصور ما قبل التاريخ ، عندما كان البشر ينظرون إلى العيون التي تراقبنا على أنها تهديد وجودي. كانت تلك العيون على الأرجح حيوانات مفترسة. كان الناس خائفين حرفياً من أن يؤكلوا أحياء. استجابةً لواقع ما قبل التاريخ هذا ، فإن اللوزة الدماغية ، وهي جزء من دماغنا تساعدنا على الاستجابة للخطر ، قد انطلقت بكامل طاقتها. وعندما يتم تشغيل استجابتنا للقتال أو الهروب ، نشعر بالتوتر الشديد والقلق بشكل مفهوم. ما علاقة هذا بالخطابة؟ تبين ، كل شيء.
To understand why, we need to go way back to prehistoric times, when humans perceived eyes watching us as an existential threat. Those eyes were likely predators. People were literally terrified of being eaten alive. In response to that prehistoric reality, the amygdala, the part of our brain that helps us respond to danger, kicked into full gear. And when our fight-or-flight response gets triggered, we understandably feel intense stress and anxiety. What does this have to do with public speaking? Turns out, everything.
إليكم الأخبار السيئة: لقد نقلت أدمغتنا هذا الخوف القديم من المراقبة إلى الخطابة. بعبارة أخرى ، القلق من التحدث أمام الجمهور موجود في حمضنا النووي. نحن نختبر التحدث أمام الجمهور على أنه هجوم. نحن نسجل جمهورًا من الناحية الفسيولوجية باعتباره مفترسًا مهددًا ونقوم باستجابة مماثلة. تشبه الاستجابات الجسدية للعديد من الأشخاص أثناء التحدث كيف يتفاعل أجسامهم مع علامات الخطر الجسدية (ضيق التنفس ، احمرار الوجه ، الاهتزاز).
لذلك عندما نتحدث اليوم أمام مجموعة ونشعر بالعيون تراقبنا ، نشعر بألم واضح ، مثل رجل الكهف مكشوف في وضح النهار. ولأن دماغنا يخبرنا أننا نتعرض للهجوم ، فإننا نفعل كل ما هو ضروري لحماية أنفسنا. نبني جدرانًا بيننا وبين مصدر الخطر - في هذه الحالة ، الجمهور - لصد الهجوم وتخفيف أي خطر.
Here’s the bad news: Our brains have transferred that ancient fear of being watched onto public speaking. In other words, public-speaking anxiety is in our DNA. We experience public speaking as an attack. We physiologically register an audience as a threatening predator and mount a comparable response. Many people’s physical responses while speaking resemble how their body would react to physical signs of danger (shortness of breath, redness of face, shaking).
So today when we speak in front of a group and feel the eyes watching us, we feel painfully visible, like a caveman exposed in daylight. And because our brain is telling us that we are under attack, we do whatever is necessary to protect ourselves. We construct walls between ourselves and the source of danger — in this case, the audience — to repel the attack and blunt any danger
كيف تبدو هذه الجدران؟ نحن نركز على الشرائح لدينا. نحن ننظر إلى الأسفل. نتراجع إلى ملاحظاتنا. في هذه العملية ، نتجاهل الأشخاص الذين أمامنا ، ونتمنى لهم الاختفاء. حتى المتحدثين الأكثر ثقة يجدون طرقًا لإبعاد أنفسهم عن جمهورهم. إنها فقط طريقة برمجتنا.
لحسن الحظ ، هناك حل: الكرم البشري. المفتاح لتهدئة اللوزة ونزع سلاح زر الذعر العضوي لدينا هو تحويل التركيز بعيدًا عن أنفسنا - بعيدًا عما إذا كنا سنخبط أو ما إذا كان الجمهور سيحبنا - ونحو مساعدة الجمهور.
What do these walls look like? We focus on our slides. We look down. We retreat into our notes. In the process, we disregard the people in front of us, wishing them into invisibility. Even the most confident speakers find ways to distance themselves from their audience. It’s just how we’re programmed.
Fortunately, there is a solution: human generosity. The key to calming the amygdala and disarming our organic panic button is to turn the focus away from ourselves — away from whether we will mess up or whether the audience will like us — and toward helping the audience.
أظهرت الدراسات أن زيادة الكرم تؤدي إلى انخفاض نشاط اللوزة. لقد ثبت أن إظهار اللطف والكرم للآخرين ينشط العصب المبهم ، الذي لديه القدرة على تهدئة استجابة القتال أو الهروب. عندما نتعامل بلطف مع الآخرين ، نشعر بالهدوء وأقل توتراً. نفس المبدأ ينطبق في الخطابة. عندما نقترب من التحدث بروح الكرم ، فإننا نتصدى للإحساس بالتعرض للهجوم ونبدأ في الشعور بتوتر أقل.
Studies have shown that an increase in generosity leads to a decrease in amygdala activity. Showing kindness and generosity to others has been shown to activate the vagus nerve, which has the power to calm the fight-or-flight response. When we are kind to others, we feel calmer and less stressed. The same principle applies in public speaking. When we approach speaking with a spirit of generosity, we counteract the sensation of being under attack and start to feel less nervous.
باعتراف الجميع ، من الصعب القيام بذلك. غالبًا ما نجد أن عملائنا الأكثر كرمًا في العمل والحياة يواجهون صعوبة في التحدث في الأماكن العامة ، لأن عقولهم تخبرهم ، "الآن ليس وقت العطاء. حان وقت الجري! " لكن من الممكن تمامًا أن تصبح متحدثًا كريمًا. ابدأ بهذه الخطوات الثلاث:
Admittedly, this is hard to do. As a speech coach, I often find that my clients who are the most generous in work and life have the hardest time speaking in public, because their brain is telling them, “Now is not the time to give. It’s time to run!” But it’s absolutely possible to become a generous speaker. Start with these three steps:
1-عندما تستعد ، فكر في جمهورك.
عندما نبدأ في التحضير للعرض التقديمي ، فإن الخطأ الذي نرتكبه جميعًا يبدأ بالموضوع. هذا يجعلنا على الفور داخل التفاصيل - ويجعل من الصعب كسر الجدار بيننا وبين الآخرين. بدلاً من ذلك ، ابدأ بالجمهور. قبل الغوص في المعلومات ، اسأل نفسك: من سيكون في الغرفة؟ لماذا هم هناك؟ ما الذي يحتاجون اليه؟ كن محددًا في إجاباتك. حدد احتياجات الجمهور ، المنطوقة وغير المنطوقة ، وصنع رسالة تتحدث مباشرة عن تلك الاحتياجات.
2-قبل أن تتحدث مباشرة ، أعد تركيز عقلك.
أنت الأكثر توتراً قبل أن تتحدث. هذه هي اللحظة التي يخبرك فيها دماغك ، "الجميع يحكم علي. ماذا لو فشلت؟" وفي هذه اللحظة بالضبط يمكنك إعادة تركيز عقلك. ذكّر نفسك أنك هنا لمساعدة جمهورك. كن حازما مع عقلك. قل لنفسك ، "الدماغ ، هذا العرض لا يتعلق بي. يتعلق الأمر بمساعدة جمهوري ". بمرور الوقت (عادة ما بين أربعة وستة عروض تقديمية) ، سيبدأ عقلك في الحصول عليها ، وستصبح أقل توتراً.
3-أثناء حديثك ، قم بالتواصل بالعين.
أحد أكبر الأخطاء التي نرتكبها هو التحدث إلى الناس كمجموعة. نحن نفحص الغرفة - نحاول أن ننظر إلى الجميع مرة واحدة - وينتهي بنا الأمر بالتواصل مع أحد.
1-When you’re preparing, think about your audience.
When we start preparing for a presentation, the mistake we all make is starting with the topic. This immediately gets us inside the details — and makes it harder to break down the wall between us and others. Instead, start with the audience. Before diving into the information, ask yourself: Who will be in the room? Why are they there? What do they need? Be specific in your answers. Identify the audience’s needs, both spoken and unspoken, and craft a message that speaks directly to those needs.
2-Right before you speak, refocus your brain.
You are the most nervous right before you speak. This is the moment where your brain is telling you, “Everyone is judging me. What if I fail?” And it is exactly at this moment that you can refocus your brain. Remind yourself that you are here to help your audience. Be firm with your brain. Tell yourself, “Brain, this presentation is not about me. It is about helping my audience.” Over time (usually between four and six presentations), your brain will begin to get it, and you will become less nervous.
3- While you’re speaking, make eye contact.
One of the biggest mistakes we make is speaking to people as a group. We scan the room — trying to look everyone at once — and end up connecting with nobody.
في الواقع ، كل شخص في الغرفة يستمع إليك كفرد. وبالتالي فإن أفضل طريقة للتواصل مع جمهورك هي التحدث إليهم كأفراد. كيف؟ من خلال الاتصال المستمر بالعين مع شخص واحد لكل فكرة. (كل فكرة تدور حول جملة كاملة.) من خلال التركيز على شخص واحد في كل مرة ، فإنك تجعل كل شخص في الغرفة يشعر وكأنك تتحدث معه فقط.
In reality, each person in the room is listening to you as an individual. And so the best way to connect to your audience is by speaking to them as individuals. How? By making sustained eye contact with one person per thought. (Each thought is about one full clause.) By focusing at one person at a time, you make each person in the room feel like you are talking just to them.
هذا صعب, قد يؤدي الاتصال المباشر بالعين إلى الشعور بعدم الراحة في البداية. ومع ذلك ، كلما مارستها أكثر ، ستجعلك أقل توتراً. من الأسهل (والأكثر فاعلية) إجراء سلسلة من المحادثات الفردية أكثر من التحدث إلى الجميع في وقت واحد (لاحظ أن أهم الأشخاص الذين يجب النظر إليهم هم أولئك الموجودون في أطراف الغرفة البعيدة. هؤلاء هم الأشخاص الذين هم بالفعل في وضع غير مؤات. من خلال كونك أكثر سخاءً مع الأشخاص الموجودين في أطراف الغرفة ، فإنك تجلب الجميع .)
نحن نعلم قوة الكرم في منحنا إحساسًا بالإنجاز والهدف والمعنى. الكرم قوي بنفس القدر في الكلام. إنه يحول تجربة محطمة للأعصاب وحتى مؤلمة إلى تجربة عطاء ومساعدة الآخرين. المتحدث السخي يكون أكثر هدوءًا واسترخاء ، والأهم من ذلك أنه أكثر فاعلية في الوصول إلى الجمهور وإحداث التأثير المطلوب.
This is difficult, direct eye contact may cause discomfort at first. However, the more you practice it, the less nervous it will make you. It is easier (and more effective) to have a series of one-on-one conversations than to talk to everyone at once. (Note that the most important people to look at are those on the far fringes of the room. These are the people who are really at a disadvantage. By being you. More generous with the people on the fringes of the room, you bring everyone in.)
We know the power of generosity to give us a sense of fulfillment, purpose, and meaning. Generosity is just as powerful in speaking. It turns a nerve-wracking and even painful experience into one of giving and helping others. A generous speaker is calmer, more relaxed, and — most important — more effective at reaching the audience and making the desired impact.
شارك هذه الصفحة وانفع الناس فالدال على الخير كفاعله
اهم عشر دورس لتعلم اللغة الانجليزية للمبتدئين
حمل تطبيق موقعنا تعلم اللغة الانجليزية مجانا
عزيزي الزائر الكريم ... انصحك بشدة لتحميل تطبيق تعلم اللغة الانجليزية للهواتف الذكية لكي تختصر الوقت والجهد وتتعلم بطريقة احترافية
التطبيق مجاني مئة بالمئة ويعمل بدون انترنت وهو شامل حيث يبدء معك من الاحرف الانجليزية ويوفر لك نطق الكلمات والامثلة والعديد من الاختبارات. جربه فلن تخسر شيء
شارك هذه الصفحة وانفع الناس فالدال على الخير كفاعله