Salutation : - Dear Mr. - Dear Ms. - Dear Sir or Madam - Gentlemen

التحية : - عزيزي السيد - عزيزتي السيدة - عزيزي السد/السيدة - السادة

Starting : - We are writing - to inform you that ... - to confirm ... - to request ... - to inquire about ... - I am contacting you for the following reason... - I recently read/heard about ..... and would like to know .... - Having seen your advertisement in ..., I would like to ... - I received your address from ----- and would like to ..

البداية : -نكتب لكم لـ : نخبركم بأن - لنؤكد أن - لنطلب - للإستفسار بخصوص .. - أتواصل معكم للسبب الآتى .. - لقد سمعت / قرأت مؤخرا عن ... وأريد ان اعرف ... - لقد رأيت الإعلان الخاص بكم فى .. و أود أن ... - لقد حصلت على عنوانكم من .... وأريد أن ...

- Referring to previous contact : - Thank you for your letter .. - Thank you for contacting us. - In reply to your request, ... - Thank you for your letter regarding ... - With reference to our telephone conversation yesterday... - Further to our meeting last week ... - It was a pleasure meeting you in London last month. - I enjoyed having lunch with you .. - I would just like to confirm the main points we discussed..

الإشارة إلى تواصل سابق : - شكرا لخطابكم. -شكرا لتواصلكم معنا. - ردا على استفساركم.. - شكرا لخطابكم بخصوص.. -بالإشارة إلى الحديث التليفوني بالأمس .. - أستكمالا لمقابلتنا الأسبوع الماضي.. - كان شرفا لنا مقابلتكم فى لندن الاسبوع الماضي.. - استمتعت بالغداء معكم.. - أود التأكيد على النقاط الأساسية التى ناقشناها ..

Making a request : - We would appreciate it if you would ... - I would be grateful if you could ... - Could you please send me ... - Could you possibly tell us / let us have ... - In addition, I would like to receive ... - It would be helpful if you could send us ... - I am interested in (obtaining / receiving) ... - I would appreciate your immediate attention to this matter. - Please let me know what action you propose to take.

تقديم طلب : - سنقدر لكم إن .. - سأكون شاكرا إن.. - هل يمكنك فضلا ان ترسل لى.. - هل سيكون ممكنا ان تخبرنا - تعطينا .. -بالأضافة إلى ذلك، أريد ان احصل على.. -سيكون مفيدا لو ارسلت لنا.. - انا مهتم بالحصول على .. - سأقدر أهتمامك المباشر بهذا الأمر. - أرجو أن تخبرنى ما هو ما تنوى إتخاذه

Offering help : - Would you like us to ...? - We would be happy to ... - We are quite willing to ... - Our company would be pleased to ...

تقديم المساعدة : - هل تريدنا أن .. - سنكون سعداء ان .. - نحن مستعدون لـ.. - ستكون شركتنا سعيدة لـ..

Giving good news : - We are pleased to announce that ... - I am delighted to inform you that .. - You will be pleased to learn that ...

إعطاء الأخبار الجيدة : - يسعدنا أن نعلن ان .. - يشرفني أن اخبركم أن.. - سيسعدك أن تعرف أن..

Giving bad news : - We regret to inform you that ... - I'm afraid it would not be possible to ... - Unfortunately we cannot / we are unable to ... - After careful consideration we have decided (not) to ...

إعطاء الأخبار الغير سعيدة (السيئة) : - يؤسفنا أن نبلغكم أن .. - أخشى انه لا يمكن أن.. - للأسف لا يمكننا أن / لا نقدر أن .. - بعد دراسة متأنية قررنا أن (لا)..

Complaining : - I am writing to express my dissatisfaction with ... - I am writing to complain about ... - Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. - I would like to query the (transport charges) which seem unusually high.

الإعتراض : - أنا أكتب لأعبر لكم عن عدم رضاي عن .. - أنا أكتب شكوى بخصوص.. - أرجو العلم ان المنتجات التى تم طلبها فى (تاريخ) لم تصل إلى اليوم. - أريد أن أستعلم بخصوص (رسوم النقل) التى تبدو عالية.

Closing remarks : - If we can be of any further assistance, please let us know. - If I can help in any way, please do not hesitate to contact me. - If you require more information ... - For further details ... - Thank you for taking this into consideration. - Thank you for your help. - We hope you are happy with this arrangement.

ملاحظات ختامية : - اذا احتجت اى مساعدة اضافية ارجو اعلامي. - اذا كنت استطيع مساعدتك لا تتردد فى التواصل معي. - إذا احتجت اى معلومات اضافية. - لتفاصيل اضافية.. - شكرا لأخذك ذلك بعين الاعتبار. - شكرا لمساعدتك. - نأمل ان تكون سعيدا بهذة الترتيبات

Referring to future contact : - I look forward to seeing you next week. - Looking forward to hearing from you, ... - Looking forward to receiving your comments, - I look forward to meeting you on the (date). - I would appreciate a reply at your earliest convenience. - An early reply would be appreciated.

الإشارة إلى تواصل مستقبلي : - أتطلع لرؤيتك الاسبوع المقبل. - اتطلع لأسمع منك - اتطلع لأسمع تعليقاتك - اتطلع للقائك فى (تاريخ) - سأقدر ردك السريع.

Ending business letters : - Sincerely, - Yours sincerely, - Sincerely yours, - Yours faithfully, - Regards

إنهاء رسائل العمل : - بإخلاص، - تفضلوا بقبول فائق الاحترام، - صديقك المخلص، - المخلص لك، - تحياتي

2017-03-04 05:38:10 : اضيف بتاريخ

2016-11-29 02:52:13 : اضيف بتاريخ

2016-11-22 11:32:37 : اضيف بتاريخ

2016-10-04 11:21:47 : اضيف بتاريخ

2016-09-07 21:10:48 : اضيف بتاريخ

2017-11-21 03:05:33 : اضيف بتاريخ

2016-08-12 02:46:26 : اضيف بتاريخ

2017-04-16 04:17:26 : اضيف بتاريخ

2017-03-02 05:51:33 : اضيف بتاريخ

2016-09-28 11:34:15 : اضيف بتاريخ